こだわりの美味しいうなぎ

トップページ > ご注文・地方発送 > 通信販売について

うなぎの地方発送

うなぎ料理専門店として浜松で本当に美味しいうなぎを食べていただけるよう、素材にこだわり変わらぬ味を今も提供しています。うなぎは地元である浜名湖産だけにこだわらず、三河産、九州産も含めてその時期一番脂ののった良い養殖鰻を厳選しております。ぜひ一度ご賞味下さい。
通信販売について

活うなぎ 浜松うな天
浜松市西区篠原町20181-2
TEL 053-448-6927
FAX 053-448-6931
メールアドレス


うなぎのインターネット販売に関するご案内

 
  • 商品の発送について
    商品の発送は、お支払いが振り込みの場合は「ご入金確認後」とさせて頂いております。配送日のご指定をご希望の場合は、配送指定日より3日前までに商品代金をお支払いください。
     
  • 真空パック 
    商品は、真空パックにしてお届けいたします。うな天の地方発送は、お客様に美味しくうなぎを食べていただけるよう、発送する日の朝に活きたうなぎを焼き上げますのでとても新鮮です。是非一度ご利用ください。
     
  • 宅配業者について
    商品のお届けはクロネコヤマトのクール宅急便(冷蔵タイプ)にて、うなぎの鮮度やおいしさをしっかり保ってお届けします。
     
  • 送料について
    送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
    また、配送用の箱の都合上、ご注文の量によっては1箱で収まらず箱の増加に伴い、別途送料がかかる事がありますのであらかじめご了承下さい。送料の一覧はこちら。
     
  • 商品のお支払総額
    商品のお支払い総額は、下記の通りです。
    商品代の合計(税込) + 送料 + 手数料(代引きの場合)
     
  • お支払方法
    1.商品代引き
    2.銀行振り込み
    3.郵便振り込み

    以上からお選び頂けます。なお、お支払いに掛かる手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。詳しくはこちらをご覧下さい

     
  • お届け日の指定
    お届け日は、ご注文当日(お支払いがお振込みの場合は振込み日)より3日後から14日後までのご指定が可能です。当店では、商品の発送は「ご入金確認後」とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。
    尚、休業日は配送業務を行っていない為、休業日の翌日を配送指定日とする事はできませんので予めご了承下さい。(北海道、沖縄、離島など配達に2日かかる場合は、休業日の翌々日を含む)詳しくはトップページのカレンダーをご覧下さい。
    休業日:定休日(毎週木曜日)及び臨時休業日
     
  • お届け時間の指定
    お届けには時間指定配達も承っております。時間指定の詳しくはこちらをご覧下さい。
     
  • お届け時間及びお届け日指定に関する注意事項
    お届けの指定日や時間指定がない場合は、注文書を受領してから2〜3日の間にお届けします。お支払いが振り込みの場合は、入金確認後2〜3日の間にお届けします。

    お届け日をご指定して頂いた場合でも、土曜・日曜・祝日及び休業日をはさむお届けや、北海道や沖縄への配達にはお時間がかかる事があり、ご希望に沿えない事もございますので、予めご了承ください。
    贈答品などの場合で、お届先の方が不在で連絡が取れない場合には、配送業者で「2日間」商品の保管を致しますが、その後は「ご注文者」に商品が転送されます。
     
  • 消費期限と保存方法
    ・消費期限
    発送日より4〜5日以内にお召し上がり下さい。(商品に記載されています)

    ・保存方法
    10℃以下の冷蔵庫で保存してください。
     
  • 返品、返金、キャンセルについて
    ・ご返品
    生ものですので、お取り替え、ご返品は原則としてできません。
    商品には万全を期しておりますが、万が一ご注文内容と異なっていたり破損等ございましたら着払いにてご返品下さい。お取り替えさせていただきます。その際、返品は納品日より3日以内にメール、電話またはFAXにてお知らせください。尚、お客様のご都合での返品は受付できません。

    ・ご返金
    ご返金は原則として出来ません。ご了承下さい。

    ・キャンセル
    ご注文後、ご入金の後のキャンセルは承っておりません。商品をよくお確かめの上、ご注文をお願いします。
     
  • ご注文から商品ご到着までの流れ
 
商品ご注文
ご注文確認メール
ご注文の確認メールが届きます。
※買い物かごでのご注文内容がメールで配信されます。
お客様 確認
ご注文者とお届け先が同じ場合
  • ご注文の商品
  • お支払い金額の合計
  • 代金のお支払方法
  • お届け先の情報(注文者と同じ)
  • 配送日(指定した場合)
  • 配送時間(指定した場合)
  • 連絡事項
ご注文者とお届け先が異なる場合

  • ご注文の商品
  • お支払い金額の合計
  • 代金のお支払方法
  • ご注文者の情報
  • 配送日(指定した場合)
  • 配送時間(指定した場合)
  • 連絡事項
  • お届け先の情報
商品代引の方 振込の方
商品発送 代金支払
・商品を発送いたします。
・商品の発送をメールにてご連絡致します。
・代金は指定の金融機関にお振り込み下さい。
・振込完了後、その旨メールにてご連絡下さい。
代金支払 入金確認
・代金は配達員にお渡しください。 ・代金の入金を確認いたします。
・入金の確認ができましたらメールにてご連絡致します。
商品到着 商品発送
・配達員より商品をお受け取り下さい。 ・入金の確認後、商品を発送いたします。
・商品の発送をメールにてご連絡致します。
商品到着
・配達員より商品をお受け取り下さい。

▲このページのトップへ▲



通信販売法に基づく表示 | 個人情報保護ポリシー
Copyright © うなぎ浜松うな天. All Rights Reserved.